Warunki reklamacji towaru:
- W SkinHeaven stawiamy na jakość i satysfakcję naszych klientów. W przypadku wystąpienia wad zakupionego towaru, oferujemy możliwość jego reklamacji.
- Większość naszych urządzeń objęta jest 24-miesięczną gwarancją, co stanowi dodatkową ochronę i pewność dla naszych klientów.
- Przed wysłaniem urządzenia do reklamacji z przyczyn higienicznych, należy je dokładnie wyczyścić, szczególnie w obszarach takich jak głowice, aby nie posiadało śladów użytkowania, takich jak sebum czy zatłuszczenia. Urządzenie niewyczyszczone nie zostanie przyjęte do serwisu.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę następuje w terminie 14 dni od przyjęcia urządzenia do serwisu.
- Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana z powodu stwierdzonej wady, koszty odesłania towaru do klienta pokrywa Sprzedawca. W przypadku wysłania towaru do serwisu, koszty transportu ponosi Klient.
- Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza reklamacyjnego dostępnego poniżej. Wypełnienie go pomoże nam efektywnie przetworzyć Twoją sprawę.
